Dopo aver partecipato a una serie di webinar dedicati all’intelligenza artificiale e alle sue applicazioni nel nostro settore, ci siamo imbattuti in una riflessione importante, che abbiamo pensato di condividere. Sempre più spesso, infatti, abbiamo notato che si propone di utilizzare l’AI in sostituzione delle ricerche di mercato. E questo ci ha preoccupato.
Il problema di fondo, in realtà, sta nella confusione tra analisi e ricerche di mercato: due concetti che, seppur correlati, non sono affatto intercambiabili.
Vediamo nel dettaglio le differenze!
L’analisi di mercato è un’attività di studio che ha l’obiettivo di comprendere il contesto competitivo e le dinamiche di un determinato settore. Un processo che raccoglie, elabora e interpreta dati quantitativi e qualitativi al fine di offrire una visione dettagliata del mercato. Le sue principali componenti consistono, quindi, in:
In altre parole, secondo la stessa ChatGPT, che abbiamo interrogato, l'analisi di mercato è “come guardare uno specchio retrovisore: ti mostra cosa è successo, quali dinamiche hanno caratterizzato un determinato mercato e quali trend sono emersi”.
Infatti, si basa prevalentemente su fonti secondarie, ovvero dati già esistenti, come report di settore, studi di istituti di ricerca, database statistici e informazioni pubblicamente disponibili.
La ricerca di mercato è un processo molto più mirato, dinamico e personalizzato. A differenza dell’analisi di mercato, che si basa su dati già disponibili, la ricerca di mercato raccoglie informazioni inedite attraverso metodologie specifiche.
Infatti, una volta che un'azienda, ad esempio, ci espone una specifica problematica, inizia un percorso articolato che prevede:
In questo caso ChatGPT descrive la ricerca di mercato come un “viaggio di esplorazione: non si limita a osservare ciò che è già noto, ma va alla scoperta di nuove informazioni, prospettive e comprensioni più profonde”. Questa, insomma, permette di validare ipotesi, testare strategie e prendere decisioni informate sulla base di informazioni affidabili e aggiornate.
L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando sia le analisi di mercato che le ricerche di mercato, ma con approcci e funzioni differenti.
✅ AI e Analisi di Mercato
L’AI è in grado di elaborare grandi volumi di dati provenienti da diverse fonti, identificando trend, correlazioni e pattern in modo rapido ed efficiente. Grazie ai modelli predittivi avanzati, può automatizzare la raccolta di informazioni e supportare la segmentazione del mercato, offrendo insight strategici in tempo reale.
✅ AI e Ricerca di Mercato
Nel contesto delle ricerche di mercato, l’intelligenza artificiale ottimizza l’analisi dei dati, aiuta a individuare differenze tra segmenti di pubblico e può persino generare contenuti come report automatici o podcast. (Ne parliamo nel dettaglio qui!)
📌 Capire e non dimenticare questa distinzione è cruciale per evitare errori strategici e saper sfruttare al meglio i relativi vantaggi dell’AI. Tuttavia, noi ne siamo convinti: la componente umana resta essenziale. Solo un’analisi attenta può garantire un’interpretazione accurata dei dati, progettare ricerche efficaci e cogliere le sfumature emotive e comportamentali dei consumatori!
Guarda il video qui sotto e scopri come l’AI sta trasformando il mondo delle ricerche qualitative! 🚀
